Mas estas pessoas que atendem o 112 têm algum tipo de formação antes de começarem a atender as chamadas de emergência? E alguém lhes explica que a sua obrigação não é verificar a veracidade do que lhe é dito, mas sim socorrer as pessoas? Que se há desproporção na actuação esta deve ser por excesso de zelo e não por defeito?
“Polícia ignora chamada de mulher sequestrada por pensar ser uma brincadeira
Uma lojista foi amarrada e amordaçada por assaltantes dentro do seu estabelecimento. Conseguiu ligar para o 112, mas a polícia pensou tratar-se de uma brincadeira. Só à quarta chamada é que os agentes acreditaram e contactaram a PSP local “
no Sol.
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